ご利用案内

<お知らせ>
天候や交通事情により、一部地域ではお届けの遅延や、お届けできない場合がございます。
お届け状況の詳細はヤマト運輸サイトをご覧ください。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/chien/chien_hp.html


STEP 1. 商品の選択(商品をカゴに入れる)

商品を選び、購入数を指定(*)して「注文する」ボタンを押すと、ショッピングカートのページに移ります。
ご注文内容がよろしければ、「購入手続きへすすむ」ボタンをクリックしてください。
ショッピングカートのレジ画面にお進みいただけます。

STEP 2. レジ画面(必要事項の入力、お支払い方法の選択)

ショッピングカートにて、お届けに必要な情報(お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス等)をご入力ください。
お届け先が別指定の場合は、お届け先選択の「別の住所へ送る」を選択してください。
次に、お支払方法(クレジットカード決済 / 代金引換)をお選びいただきます。
ご入力内容に間違いがないようでしたら、「次へ」ボタンをクリックしてください。

STEP 3. ご注文内容の確認 - 完了

お品物を別の住所へ送る場合は、お届け先を入力ください。
お届け日にご希望があれば日時をご指定いただき、「次へ」ボタンをクリックします。
確認画面にて、ご注文内容に間違いがないか、もう一度内容をご確認ください。

よろしければ、「この内容で注文する」ボタンをクリックしていただきます。
「ご注文いただきまして、誠にありがとうございます。」というメッセージが表示されれば、ご注文は完了です。

ご注文後、お客さま宛にご注文確認メールが届きます。この時、ご注文の明細をお知らせいたしますので、変更等がございましたら、メールに記載のショップメールアドレスへご連絡ください。

<ご注意>
スマートフォンでのご注文について

お使いのスマートフォン等の【メール設定】にてPCメールの拒否設定や迷惑メールフィルタの設定をされていますと、 当店から送信されるご注文確認メールやお問合せへの返答が届かない場合がございます。
お手数ですが、下記ドメインの受信設定をした後、ご注文をいただけますようお願い申し上げます。
nikiclub.jp

※注文後すぐに配信される「ご注文確認メール(自動配信)」が到着しない場合や、
当店からお送りするメールが受信できない場合はお手数ですが、お問合せくださいませ。

◆ お客様からのお問い合わせについて

お客さまからのお問い合わせについては、
平日(月~金/年末年始を除く)の、9:00~18:00の間に対応させていただきます。
時間外、土日祝日は対応できかねますので、何卒ご了承ください。
◆◇お電話はこちら 0287-78-7855

◆ 送料・配送について

<送料について>
本州: 送料648円(税込)(一配送につき)
北海道/四国/九州/沖縄: 送料1080円(税込)(一配送につき)

※キャンペーン中は、上記の限りではございません。
※離島など中継料が発生する地域に関しましては別途送料をいただきます。

<配送について>
通常在庫がある商品につきましては、ご注文から3~7営業日以内に発送いたします。

商品は実店舗と共有しておりますので、サイトに在庫状況が反映されるまでお時間をいただく場合がございます。
在庫反映のタイミングにより、商品をすぐにお届けできない場合がございますので、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
在庫状況・納期につきましては、ご注文後に改めてご案内させていただきます。

尚、配送業者は、ヤマト運輸です。
商品の配送状況は「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」にてご確認いただけます。
商品発送時にお送りしますメールに記載の「配送伝票番号」をご利用ください。

<配送日時の指定について>
長期休業時以外は、ご注文日から8日後以降の指定日を承っております。
※指定日を付けずにご注文いただいた場合、在庫を確認次第発送いたします。


◆ お支払方法について

- クレジットカード -

ご利用いいただけるカードはVISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、Nicos、UFJ、DC (全て提携カード含む)です。

<受注生産 商品*のカード決済について>
(* お届けに、2週間~、1ヶ月~ かかる商品)
クレジットカード決済は、ご注文いただいた時点で決済されますので、商品のお届けより先に決済が完了する場合がございます。予め、ご了承ください。

<その他の注意>
※決済処理の結果によってはクレジットカードでのお支払いをご利用できない場合もございます。
※クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので、安全にクレジットカードをご利用いただけます。



- 代金引換 -

商品代金と送料に別途代金引換手数料を加えた合計金額がお支払い総額となります。
【配送業者】ヤマト運輸

【代金引換手数料】
代金引換額(税抜)  サービス手数料(税込)
 ~ 9,999円      324円(税込)
 ~ 29,999円     432円(税込)
 ~ 99,999円     648円(税込)
 ~300,000円    1,080円(税込)

【お支払い方法】商品配送時に、代金を配送員にお支払いください。

※下記の場合はご利用いただけません。
 ご注文者のご住所以外へのお届け先指定の場合
 離島など一部地域へのお届け先指定の場合

※ 配送業者の預かり期間を過ぎてもお受け取りいただけない場合には、キャンセルとさせていただきます



◆ 領収書の発行について

<クレジットカード決済をご利用の場合>
当店の領収書は、電子領収書になります。
ご希望の方はご注文の際「備考欄」にその旨お書きください。

※電子領収書の閲覧には期限がございます。ご注意ください。
※領収書の再発行は一切承っておりませんのであらかじめご了承ください。

<代金引換をご利用の場合>
宅配業者が発行する、送り状伝票を領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

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